苏州大学音乐学教授冯芸介绍：“背景音乐是通过影响消费者消费情感，最终影响购买行为的”。背景音乐是商店气氛的重要组成部分，其种类和密度可对商场的气氛产生积极的影响。
据介绍，国内外关于音乐与消费的研究其实早已有之。美国的一项研究表明，古典音乐会让一部分顾客明显增加购买欲，小夜曲会鼓励一部分男性在为恋人购买礼品时更舍得花钱，轻音乐会驱使一部分顾客倾向于购买便宜货，而摇滚乐则可能迫使一部分顾客在购物过程中出现优柔寡断心态，反倒抑制了他们的购物欲望。
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