市民石先生在超市购买了礼品卡，送给朋友后竟发现是无法消费的无效卡。多次协商后，前日超市方面才重新激活石先生所购的无效卡。据记者连日走访发现，春节前各大超市正在热售礼品卡。市消委会负责人提醒，消费者购买礼品卡应保留发票等消费记录，发现商家出售无效卡可要求“退一赔三”。

送人的礼品卡竟是无效卡

2014年9月2日，石先生在岭南大道北某超市内购买了6张价值500元的礼品卡，并将其赠送给朋友。今年1月3日，朋友告知其其中有3张礼品卡未被激活，是无效卡。

赠送朋友的礼品卡竟然是无效卡，这让石先生觉得难堪。本月16日至18日，石先生曾两次致电超市，要求对方对无效卡予以解释。超市工作人员刘小姐称：超市内部系统显示，石先生购买的6张卡中，3张可正常消费，并有消费记录；另3张虽可以使用，但无消费记录。刘小姐表示，石先生所持3张无效卡卡号与记录不符，并不是当日购买的卡。

买了无效卡可“退一赔三”

前日下午，石先生送给朋友的6张卡都已收回，石先生带齐资料来到当初购得“无效卡”的超市。超市为他停用了3张无消费记录卡，并激活了3张新卡替代。对于无效卡的来源，超市方面表示不确定。

市消委会投诉与法律事务部负责人谢茹娟表示，目前市消委会暂未接到关于礼品卡无效的投诉。但她表示，由于礼品卡大都是购买送人的，不排除一些收卡的朋友发现无效后碍于情面未告知送卡人。

“商家如故意出售无效卡，有可能被视作商业欺诈。按照《新消法》发现购买了无效卡可以要求‘退一赔三’，即退还购卡金额外还要赔偿三倍赔偿金。”谢娟茹建议，消费者在购卡时应立即查询礼品卡是否有效，同时保留发票等消费记录以便维权。

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